Магазин бытовой техники - Sulpak

Неплохой сервис и нет толкучки. Довольной просторный.

Покупал здесь телефон, минус балл за неторопливость в обслуживании.

Магазин большой, выбор тоже большой, но не предусмотрели специальную кассу для инвалидов и стариков, ещ раздражительные консультанты с менеджером там. Вобщем сделала вывод, больше туда не ногой

Уровень сервиса на нуле. Перед парадным выходом грязь. Консультанты не знают что они делают. В общем полное разочарование

ДД! Купили посудомойку Bosch SMS 53L02ME белого цвета привезли в ужасном состоянии, много глубоких вмятин по корпусу, не было так же коробки, обмотанный в целлофан который не гарантирует транспортировку от повреждений, не было документов. Водитель сказал что он занимается только доставкой и не чем помочь не может. Просили заменить товар или вернуть денежные средства на основании Статьи 15 РК. Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества. Ответ официальный поступил от представителей компании Sulpak что не чем помочь не можем и обменивать они не будут, ссылаясь на то что прошло очень много времени. Хотя обращения было зарегистрировано оператором компании Sulpak с момента приема товара. Убедительная просьба граждани РК прежде чем покупать товар в данной компании через Онлаин магазин проверяйте при получении и не доверяйте сотрудникам компании Sulpak они не делают не каких возвратов и обменов, зная при всем этом что они нарушают закон РК ст. 15. Будьте бдительны!

Купили наушники. консультант не дал даже проверить как она сидит на голове, То что она неудобная узнал только когда купил.

Там вс после ремонта (refurbished)и б/у
Мы купили телевизор Супра а потом через 4 года он начал барахлить потом окончательно через несколько дней сломался
Тоже самое и с портативным dvd проигрывателем перестал крутить диски
А вс остальное работает
Поэтому вам говорю ничего там у них не берите никогда
Лучше сходите в ТехноDoм или в Мечту там у них гораздо лучше
Потому что мы в мечте брали телевизор для другой комнаты Самсунг он то до сих пор сохранился и работает нормально вс пережил
А в технодоме брали мне смартфон и он до сих пор сохранился

Персоналу пофиг. Реально, ребята туда собираются не работать, а пообщаться!
Для начала искали того, кто откроет витрину и продаст гаджет, реально, 4 продавца видели нас, но говорили что это не их отдел и продолжали болтать между собой. Потом, при проверке гаджета подошла девушка, отсоединила от розетки мое устройство, забрала зарядку и ушла! Аж сказать на такое нечего
Консультант четыре(!) Карл (!) раза переспрашивал, точно ли мы купим устройство, так не хотелось ему его открывать.
Потом парень, который консультировал нас продал второй гаджет, который нес нам.
Серьезно, я все понимаю продажи и т.д. но не донести товар, за которым ш л и на глазах у покупателя продать другому! Мдя.
Товар кстати хороший, удобный. Но это не их заслуга.
Лучше всех отработала кассир - спросила как оплачиваем и молча выдала чек

Именно в этом магазине большой выбор кондиционеров и бытовой техники, но стафф вялый, не дождались продавца и произвели заказ в интернет магазине, а там хрен редьки не слаще, консультант не корректная из за своих комиссионных несла пургу, что может снять МОЮ ЖЕ бронь в интернет магазине, даже если я готов заплатить наличными. Явные провалы в бизнес процессах

Заехал в магазин, чтобы забрать интернет-покупку (к магазину сложно заехать, трудно найти парковочное место и выехать также нужна удача), зашел в торговый зал, перед мной несколько консультантов, занимаются своими делами, что-то обсуждают и смотрят в телефоне, через пару минут я привлек к себе внимание и не подходя ко мне на расстоянии метров с пяти поинтересовались что мне нужно, и подсказали обратиться в зеленый сектор.